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IP网络双向对讲系统介绍
基于互联网/局域网双向IP网络对讲系统系统是针对银行语音方面的应用需求所设计的纯数字IP网络传输的银行语音对讲系统。
双向IP网络对讲系统基于TCP/IP网络通信协议和数字音频技术，将通信发起方的音频信号数字化采样编码后，以数据包形式在局域网和广域网上传送到接收方，由接收端解码还原成音频信号。根据点对点、点对多点等不同的通信需求，构成广播、会议、对讲等应用模式。除可以通过IP语音终端编解码实现双向传输实时通信以外，还可以把数字化的语音传输到服务器以文件形式存储下来，用于录音方面的应用。此外，还可以实现PC和IP语音终端之间的通信，用于免提终端和传统呼叫中心的对接。根据银行各部门不同的应用需求和使用场景，本系统具有双向对讲、免提对讲、紧急求助、录音备份、远程呼叫、音乐广播、应急广播、门禁控制等*使用功能。本系统具有高稳定性、高集成性、易用性、可维护性、多功能等特点。更多的双向IP网络对讲系统登录 www.xbpa。。ｎｅｔ Q2260194215,免费客服咨询
双向IP网络对讲系统软件安装
双向对讲系统（服务端和客户端）的安装文件是“ipcast.2.31.x.exe”，运行在Windows XP、Windows Server 2003/2008、Windows 7操作系统平台上，建议采用的服务器作为安装主机。
安装之前必须先安装（或同步安装）本公司IP网络广播系统2.31.x版本，安装目录也必须与IP网络广播系统软件相同。
安装要求及安装步骤参照“IP广播系统V2.31.X说明书/2.3安装步骤”。
3双向对讲服务端
软件安装完成后，将在开始菜单中生成“数字IP网络广播”>“双向对讲服务端”，如图所示：。如果在安装软件时勾选了“创建桌面图标”，将在桌面生成快捷图标，如图所示：。
双向IP网络对讲系统主界面图
点击桌面“双向对讲服务端”快捷图标 ，双向对讲服务端系统打开后自动zui小化到服务器右下角，再单击右下角的小图标，zui大化双向对讲服务端系统（如图3-1所示）。
图3-1 双向对讲服务端界面
3.2 系统配置
在图3-1“双向对讲服务端”界面中，点击【系统配置】，进入系统设置窗口（如图3-2所示）。
图3-2 系统设置
3.2.1 预置任务
“预置任务”与双向对讲客户端中的“预置播放”操作对应。
在图3-2“系统设置”窗口中，选中【预置任务】界面，点击“添加”按钮，弹出“预置广播”窗口（如图3-3所示）。
图3-3 双向IP网络对讲系统在“预置广播”窗口中，名称栏和编号栏是系统自动生成（任务名称可编辑）。在文件清单栏中，点击“添加”按钮，选择添加的文件，点击“确定”按钮，广播任务将显示在【预置任务】界面中的表格栏里。
如果预置任务出现错误，或排序错误，可在【预置任务】界面中进行“编辑”“删除”“上移”“下移”功能操作。
3.2.2 端口触发任务方案
在图3-2“系统设置”窗口中，选中【端口触发任务方案】界面（如图3-4所示）。
图3-4 端口触发任务方案界面
点击“添加方案”按钮，弹出“添加触发任务方案”窗口（如图3-5所示）。
图3-5 添加触发任务方案
触发任务方案窗口说明：
方案名称 给触发任务方案命名
触发端口 可选择通过输入端口1和输入端口2触发
触发模式 可选择开路触发和短路触发
播放模式 选择播放任务铃声的设备——可选择终端主机或面板；默认选择终端主机；针对银行分体式对讲产品，可选择分控面板
终端列表 设置任务的触发终端和播放终端（如图3-6所示）
打铃模式 设置打铃的时间段、时间间隔、铃声文件及播放次数（如图3-8所示）
图3-6 终端选择
可选终端列表 未选择的触发终端
已选终端列表 已选择的触发终端及对应的播放终端
播放终端默认为触发终端自身，如果需要选择其他终端作为播放终端，在已选终端列表中双击对应的触发终端，会弹出播放终端选择窗口（如图3-7所示），即可选择对应的播放终端
图3-7 播放终端选择
图3-8 添加时段
在“添加触发任务方案”窗口中，【方案名称】【终端选择】【打铃时段】都设置完成后，点击“确定”按钮，触发任务将显示在【触发任务方案】界面中的表格栏里。
如果端口触发任务出现问题，可在【端口触发任务方案】界面中 “编辑方案”或“删除方案”。
3.2.3 面板离线\防拆触发方案
“面板防拆触发方案”菜单默认为隐藏状态，如果需要支持面板防拆功能，则需要执行以下操作：
进入系统安装目录下的“\MonitorSys\Server”目录，打开“MonitorSvr.ini”文件。
找到配置参数“是否支持面板防拆触发方案”，将参数值修改为“1”（如下所示）。
退出并重新进入“系统配置”。
重新进入“系统配置”界面后，界面上显示“面板离线\防拆触发方案”菜单（如图3-9所示），点击“面板离线\防拆触发方案”菜单，界面与“触发任务方案”一致（如图3-9所示）。
图3-9 面板离线\防拆触发方案界面
点击“添加方案”按钮，弹出“添加触发任务方案”窗口（如图3-10所示）。【方案名称】【终端选择】【打铃时段】选项设置与端口触发任务方案一致。
图3-10 添加面板离线\防拆触发方案
在“添加触发任务方案”窗口中，【方案名称】【终端选择】【打铃时段】都设置完成后，点击“确定”按钮，触发任务将显示在【触发任务方案】界面中的表格栏里。
如果面板离线\防拆触发方案出现问题，可在【面板离线\防拆触发方案】界面中 “编辑方案”或“删除方案”。
4双向对讲客户端
软件安装完成后，将在开始菜单中生成“数字IP网络广播”>“双向对讲服务端”，如图所示：。如果在安装软件时勾选了“创建桌面图标”，将在桌面生成快捷图标，如图所示：。
4.1 系统登录
点击桌面“双向对讲客户端”快捷图标，弹出系统登录界面（如图4-1所示）。
图4-1 双向对讲客户端登录界面
在系统登录界面，点击【配置】按钮，进行系统设置（如图4-2所示）。在IP地址栏中，输入对讲服务器的IP地址，点击“确定”按钮，返回到登录界面。
图4-2 系统设置
输入用户名称和用户密码，点击“登录”按钮登录系统。
如果非*次登录，则直接进入系统界面（如图4-3所示）。
图4-3 双向对讲客户端界面
如果是*次使用，没有配置值班终端，则弹出提示框，提示设置值班终端（如图4-4所示），点击“确定”后，弹出“值班终端配置”窗口（如图4-5所示），用户可通过选择值班终端名称配置值班终端。配置值班终端后，点击“确定”按钮进入系统（如图4-3所示）。
图 4-4 未设置值班终端
图4-5 值班终端配置
4.2 系统功能
登录成功后，进入系统主界面，如图4-3所示。
系统支持完整模式和精简模式两种窗口（如图4-6所示）：通过“查看—工具栏”及“查看—状态栏”菜单隐藏工具栏及菜单栏，即进入精简模式。
图4-6 完整模式及精简模式
将双向对讲客户端展开后，界面显示如图4-7所示。
图4-7 界面模式
除界面上的功能按钮外，双向对讲客户端还支持右键快捷操作：选中后，单击右键，出现操作列表框（如图4-8所示）。
图4-8 右键快捷操作
对应功能按钮与快捷操作说明：
按钮 右键快捷操作 说明
广播 寻呼 以值班终端为主叫，发起寻呼
对讲 讲话 以值班终端为主叫，发起对讲
播音室 打开播音室控件
监听 监听 通过值班终端监听其他终端的mic输入的声音
预置播放 预置广播 选择对应终端，播放“双向对讲服务端”里面设置的预置任务
停止 停止广播 停止预置播放
开门、关门 开门、关门 控制门禁
呼叫 以值班终端为发起方，呼叫簿中的
音量 音量控制 选择对应终端后，可调节终端音量大小
双向对讲客户端支持快捷键操作：在系统界面的【系统】栏下，点击“设置快捷按键”项，弹出“快捷键设置”窗口（如图4-9所示）。快捷键可以自行设置。
图4-9 快捷键设置
双向对讲客户端支持终端断线提醒，通过弹出气泡提醒终端离线（如图4-10所示）。
图4-10 离线气泡提示
4.3 系统操作
4.3.1 值班终端配置
在系统界面的【系统】栏下，点击“值班终端配置”项，弹出“值班终端配置”窗口（如图4-11所示）。
值班终端是指坐席终端。一个坐席终端可对多个点进行操作。
值班终端是系统进行寻呼和讲话时的主叫终端，修改值班终端后需要重启一次程序。
图4-11 值班终端配置
注意：选择的值班终端必须是连通状态才能进行功能操作。因为寻呼、对讲及监听等功能操作都是以值班终端为发起终端，值班终端不在线时，无法讲话或进行监听。
4.3.2 寻呼
在系统界面，点击 或者右键选择“寻呼”，弹出“选择寻呼终端”窗口（如图4-12所示）。
图4-12 选择寻呼终端
选择需要寻呼的终端（默认选择全部），点击“开始寻呼”按钮，对选择的终端发起寻呼，系统界面显示的状态对应发生变化如图4-13所示（下方提示信息窗口提示“进行寻呼成功”）。
图4-13 寻呼功能操作
停止寻呼操作，点击或者右键选择“停止寻呼”即可。
4.3.3 讲话
在系统界面，选中列表中的网点，点击或右键选择“讲话”，选择需要进行讲话的主机或分控面板（如图4-14所示），界面上只显示可对讲的面板及终端主机。
图4-14 选择对讲主机或分控面板
选择需要进行讲话的分控面板后，发起对讲请求，进入呼叫等待状态。对方应答后系统界面显示广播状态（如图4-15所示）。
图4-15 讲话功能操作
停止讲话操作，点击或右键选择“停止讲话”即可。
4.3.4 播音室
在系统界面，点击 ，弹出“播音室”窗口（如图4-16所示）。
图4-16 播音室任务界面
播音室具体操作步骤请参照“IP广播系统V2.31.X说明书/4.2 实时任务/4.2.1 播音室”。
4.3.5 监听
在系统界面，选中列表中的网点，点击 或右键选择“监听”，选择需要进行监听的主机或分控面板（与对讲操作一致，显示可被监听的面板及终端主机），即可对选中的网点的主机或面板发起监听。监听后系统界面显示状态（如图4-17所示）。
图4-17 监听功能操作
停止监听操作，点击或右键选择“停止监听”即可。
4.3.6 预置播放
在系统界面，选中列表中的网点，点击 或者右键选择“预置广播”，选择需要播放的预置任务（如图4-18所示），选中的网点开始播放对应的任务。
图5-20 选择“预置任务”
播放对应的预置任务后，系统界面显示状态（如图4-19所示）。
图4-19 预置播放功能操作
停止播放任务操作，点击或者右键选择“停止广播”即可。
4.3.7 开门/关门
在系统界面，点击 /或者右键选择“开门”/“关门”，弹出“选择开关门终端”窗口（如图4-20所示）。
图4-20 选择开关门终端
选择需要执行“开门/关门”操作的终端（默认选择全部），点击“确定”按钮，执行“开门/关门”操作。
如果选择的终端包含离线终端，则会弹出“提示信息”窗口（如图4-21所示）。
图4-21 “提示信息”窗口
执行“开门/关门”操作成功后，终端对应门禁状态发生改变（门开/门关）。提示窗口输出“打开门/关闭门 成功”。
4.3.8 呼叫
在系统界面，点击 或选择“配置/簿”菜单，弹出“簿”窗口（如图4-22所示）。
图4-22 “簿”窗口
在“簿”窗口，选中对应的，点击“呼叫”按钮，以值班终端为发起终端，对选中的号码发起呼叫。提示窗口输出呼叫提示信息。
在“簿”窗口，可以“新建”、“编辑”及“删除”簿中的记录，也可以通过匹配“姓名”或“”，搜索对应的记录。
——结束
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